Kontakt z nami

Masz pytania?

Wypełnij formularz kontaktowy
Skontaktujemy się z Tobą tak szybko jak to możliwe.

Temat

Adres e-mail

Załącznik (Opcjonalny)

Wiadomość

*Akceptuję postanowienia Polityki Prywatności.

Najczęściej zadawane pytania

Czy są kupony i rabaty?

Regularnie oferujemy różne kupony i rabaty. Aby nie przegapić żadnej promocji dołącz do naszego newslettera

Jak długo trwa dostawa w zoo24?

Całkowity czas realizacji zamówienia od momentu otrzymania potwierdzenia płatności wynosi od 2 do 5 dni roboczych. Dokładne dane odnośnie czasu dostawy znajdziesz https://zoo24.pl/content/8-dostawa-i-platnosci

Jak możesz się z nami skontaktować.

Istnieje kilka sposobów kontaktu z nami m.in. telefonicznie, przez formularz lub mailowo. Formularz i dane kontaktowe znajdziesz tutaj: https://zoo24.pl/kontakt

W jaki sposób mogę opłacić zamówienie?

Udostępniamy Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży: Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy. Szybkie płatności BLIK. Możesz wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach

W jaki sposób mogę złożyć reklamację lub zwrot?

Informację na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz na tej stronie: https://zoo24.pl/content/6-reklamacje-i-odstapienie-od-umowy

Czy mogę edytować zamówienie po jego złożeniu.

Niestety kiedy zamówienie zostanie opłacone jest przyjmowane do realizacji. Na tym etapie nie jesteśmy wstanie zmienić produktów w zamówieniu

Jak anulować zamówienie?

Jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie, niezwłocznie skontaktuj się z nami

Czy mogę odebrać zmówienie osobiście

Prowadzimy jedynie sprzedaż wysyłkową.

Nazwa pliku cookie	Dostawca	Zamiar	Wygaśnięcie
apc_popup_session	https://zoo24.pl	Kiedyś wiedzieć, czy jest to nowa sesja przeglądarki.	Sesja
cookiesplus	https://zoo24.pl	Zapamiętuje preferencje dotyczące plików cookie.	1 rok
PHP_SESSID	https://zoo24.pl	Ten plik cookie pochodzi z języka PHP i umożliwia witrynom przechowywanie zserializowanych danych stanu. Służy do ustanowienia sesji użytkownika i przekazywania danych o stanie za pośrednictwem tymczasowego pliku cookie, który jest powszechnie nazywany plikiem cookie sesji.	Sesja
PrestaShop-#	https://zoo24.pl	Ten plik cookie pomaga utrzymać otwarte sesje użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej i pomaga im w składaniu zamówień i wielu innych operacjach, takich jak: data dodania pliku cookie, wybrany język, używana waluta, ostatnia odwiedzana kategoria produktów, ostatnio oglądane produkty, identyfikacja klienta, imię, imię, zaszyfrowane hasło, adres e-mail powiązany z kontem, identyfikacja koszyka.	480 godziny
rc::a	Google	Ten plik cookie służy do odróżniania ludzi od robotów. Jest to korzystne dla witryny internetowej, aby tworzyć prawidłowe raporty na temat korzystania z jej witryny.	Trwały
rc::c	Google	Ten plik cookie służy do rozróżniania ludzi i botów.	Trwały

Nazwa pliku cookie	Dostawca	Zamiar	Wygaśnięcie
collect	Google	Służy do wysyłania danych do Google Analytics o urządzeniu odwiedzającego i jego zachowaniu. Śledź odwiedzającego na różnych urządzeniach i kanałach marketingowych.	Sesja
r/collect	Google	Służy do wysyłania danych do Google Analytics o urządzeniu odwiedzającego i jego zachowaniu. Śledź odwiedzającego na różnych urządzeniach i kanałach marketingowych.	Sesja
_ga	Google	Rejestruje unikalny identyfikator, który służy do generowania danych statystycznych dotyczących sposobu, w jaki odwiedzający korzysta ze strony internetowej.	2 lata
_gat	Google	Używany przez Google Analytics do ograniczania liczby żądań	1 dzień
_gat_gtag_UA_*	Google	Służy do ograniczania szybkości żądań.	1 minuta
_ga_#	Google	Używany przez Google Analytics do zbierania danych o tym, ile razy użytkownik odwiedził witrynę, a także daty pierwszej i ostatniej wizyty.	2 lata
_gd#	Google	To jest sesyjny plik cookie Google Analytics służący do generowania danych statystycznych o sposobie korzystania ze strony internetowej, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.	Sesja
_gid	Google	Rejestruje unikalny identyfikator, który służy do generowania danych statystycznych dotyczących sposobu, w jaki odwiedzający korzysta ze strony internetowej.	1 dzień

Nazwa pliku cookie	Dostawca	Zamiar	Wygaśnięcie
fr	Facebook	Używany przez Facebooka do dostarczania serii produktów reklamowych, takich jak licytowanie w czasie rzeczywistym od reklamodawców zewnętrznych.	3 miesiące
NID	Google	Rejestruje unikalny identyfikator, który identyfikuje urządzenie powracającego użytkownika. Identyfikator służy do kierowanych reklam.	6 miesiące
tr	Facebook	Używany przez Facebooka do dostarczania serii produktów reklamowych, takich jak licytowanie w czasie rzeczywistym od reklamodawców zewnętrznych.	Sesja
_fbp	Facebook	Używany przez Facebooka do dostarczania serii produktów reklamowych, takich jak licytowanie w czasie rzeczywistym od reklamodawców zewnętrznych.	3 miesiące

Pies

Kot

Strefa VET

Małe zwierzęta

Ptaki

Wokół domu

Akwarystyka